Conocimiento
- Mejora el conocimiento de los diferentes puestos de trabajo y por lo tanto, el desempeño.
- Proporciona información sobre brechas y necesidades futuras del personal.
Transferencia
- Traspasa el conocimiento a pares incrementando la productividad y la calidad del trabajo.
Satisfacción
- Aumenta el nivel de satisfacción con el puesto de trabajo.
- Facilita que el personal se identifique con la empresa.
Impacto
- Aumenta la rentabilidad de la empresa.
- Proporciona un buen clima para el aprendizaje